Обмен и возврат

Наша компания ToolsUp (Тулсап) осуществляет возврат и обмен купленных товаров ненадлежащего качества на основании закона «О защите прав потребителей».

Обращаем внимание! Обмен и возврат товаров, если необходимость в этом возникла по нашей ошибке, для вас будет бесплатным.

В остальных случаях просим ознакомиться с правилами обмена и возврата:

      ·         Обмен осуществляется в соответствии с нормами, установленными законом  «О защите прав потребителей»

·         Возврат товара возможен только на основании обоснованных причин, регламентируемых действующим документом «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену».

Решение о возможности возврата (обмена) принимает менеджер компании, при соблюдении следующих условий:

·         Подтвержден факт покупки в нашем магазине (достаточно приложить чек и другие документы);

·         Доставка осуществлялась уполномоченной нами службой;

·         Изделие не повреждено, не носит следов эксплуатации или ремонта, сохранена упаковка и товарный вид;

·         Заполнена анкета с указанием подробностей, расположенная ниже по странице.

Обращаем внимание, срок предъявления претензий 14 дней с момента покупки, поэтому проверяйте полученные товары сразу после получения. Мы со своей стороны всегда готовы пойти навстречу нашим покупателям.
ToolsMart (ТулсМарт)